Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Workhouse 3D, el sitio web y los servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio") proporcionados por Workhouse 3D ("nosotros" o "nuestro"). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar, acceder o utilizar el Servicio, confirmas que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si utilizas el Servicio en nombre de una empresa u organización, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
2. Descripción del Servicio
Workhouse 3D es una plataforma de software para profesionales de reformas e inmobiliarias que permite la captura de espacios en 3D, diseño interactivo, presupuestos en tiempo real y aceptación digital de propuestas. Las funcionalidades pueden incluir escaneo con realidad aumentada (AR), visualización 3D, gestión de proyectos y acceso mediante suscripción a créditos y herramientas.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
3. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante para utilizar el Servicio. El Servicio está destinado a uso empresarial y profesional. Al utilizar el Servicio, declaras que cumples estos requisitos.
4. Cuentas de Usuario
Para acceder a determinadas funcionalidades, debes crear una cuenta y proporcionar información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
Debes notificarnos de inmediato a contacto@workhouse3d.com si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta. No somos responsables de pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta cuando no hayas protegido adecuadamente tus credenciales.
5. Suscripciones, Créditos y Pagos
Algunas funcionalidades requieren una suscripción de pago o el uso de créditos. Los precios, ciclos de facturación y créditos incluidos se describen en nuestro sitio web y en la aplicación en el momento de la compra.
Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación antes de la fecha de renovación a través de la configuración de tu cuenta de App Store o nuestro portal de facturación, según corresponda. Los reembolsos se gestionan de acuerdo con las políticas de Apple App Store y la legislación aplicable.
Los créditos no utilizados pueden caducar según los términos de tu plan. Podemos modificar los precios con un aviso razonable; los cambios se aplican a los periodos de facturación posteriores.
6. Uso Aceptable
Te comprometes a no hacer un uso indebido del Servicio. Entre otras conductas, queda prohibido: infringir leyes aplicables o derechos de terceros; subir código malicioso; intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas; realizar ingeniería inversa de la aplicación salvo cuando la ley lo permita; utilizar el Servicio para acosar, defraudar o engañar a clientes; o revender el acceso sin autorización.
Eres el único responsable de la exactitud de los presupuestos, diseños y propuestas que generes y compartas con tus clientes.
7. Propiedad Intelectual
El Servicio, incluido su software, diseño, logotipos, documentación y contenido proporcionado por nosotros, es propiedad de Workhouse 3D o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ningún derecho de propiedad sobre el Servicio.
Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio con fines empresariales internos de acuerdo con estos Términos.
8. Contenido del Usuario
Conservas la propiedad del contenido que subas o crees a través del Servicio, incluidos escaneos 3D, datos de proyectos, imágenes e información de clientes ("Contenido del Usuario"). Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, para alojar, procesar y mostrar el Contenido del Usuario únicamente para proporcionar y mejorar el Servicio.
Declaras que tienes todos los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario y que no infringe derechos de terceros ni vulnera la legislación aplicable.
9. Exclusión de Garantías
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.
No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, ni que las estimaciones de precios o visualizaciones 3D sean perfectamente exactas. Utilizas el Servicio bajo tu propio riesgo.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Workhouse 3D y sus directivos, empleados y afiliados no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos u oportunidades comerciales derivados del uso del Servicio.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el importe que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o cien euros (100 €) si no se hubieran abonado tasas.
11. Terminación
Puedes dejar de utilizar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos o a través de la configuración disponible en la aplicación.
Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si la ley lo exige o si discontinuamos el Servicio. Tras la terminación, tu derecho a utilizar el Servicio cesa, aunque las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (incluida la propiedad intelectual, las exclusiones de garantía y las limitaciones de responsabilidad) seguirán vigentes.
12. Ley Aplicable y Disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España, salvo que las leyes imperativas de protección al consumidor dispongan lo contrario.
Si eres consumidor en la Unión Europea, también puedes tener derecho a utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE.
13. Cambios en estos Términos
Podemos revisar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, requisitos legales o prácticas comerciales. Publicaremos la versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Los cambios sustanciales también podrán comunicarse por correo electrónico o notificación en la aplicación cuando corresponda.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos:
Workhouse 3D Email: contacto@workhouse3d.com Teléfono: +34 617 494 156